Engagement de la direction
Depuis sa création, la réussite de MIF Maroc est basée sur la qualité de prestations que nous offrons à nos clients.
MIF Maroc s’est engagée dans une démarche qualité qui met le Client au centre de ses préoccupations : être à leur écoute, satisfaire leurs attentes, améliorer en permanence notre organisation pour mieux répondre à leurs espérances,… sont des facteurs clés qui nous ont permis d’être parmi les leaders dans notre secteur.
Notre système de management de la qualité s’inscrit dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue en utilisant la politique qualité, les objectifs qualité, les résultats d’audits, l’analyse des données, les actions correctives et préventives ainsi que la revue de direction.
Nous confirmons notre politique qualité qui déclare clairement les objectifs de MIF Maroc :
1. La satisfaction de nos clients et l’amélioration de notre efficacité par la réduction des dysfonctionnements.
2. Améliorer notre chiffre d’affaires,
3. Améliorer notre marge de gain,
4. Améliorer le volet sécurité sur les chantiers,
Ainsi, la direction s’engage à :
- Mettre en place les ressources nécessaires pour développer et améliorer le système de management de la qualité
- Veiller à l’implication de l’ensemble du personnel
- Améliorer notre organisation de façon à mieux répondre aux besoins de nos clients
En effet, je demande à l’ensemble du personnel une forte implication à notre système de management de la qualité conduit et développé par le Responsable Qualité.
Fait à Casablanca, le 28 avril 2009
Mohamed Lahlou
Gérant