MIF MAROC vise à préserver et à développer ses marchés, fortement concurrentiels, en fournissant un service répondant aux exigences de ses clients y compris les exigences réglementaires et légales applicables à notre secteur d’activité.

Nous nous sommes engagés dans une démarche qualité depuis septembre 2007, qui s’est concrétisée par la certification ISO 9001 V 2000, puis, grâce à la pertinence de notre équipe nous avons pu réussir la certification pour la nouvelle version 2008 de la même norme.

Cependant, notre vision ne se limite pas à la certification mais à s’en servir en tant qu’outil d’amélioration continue dans notre organisation.

Pour ce faire, et suite à notre dernière révision, nous avons pu recenser trois axes prioritaires de notre vision stratégique pour l’année 2009 – 2010 :

1. Amélioration de la satisfaction de nos clients,
2. Amélioration de la marge main d’œuvre par chantier,
3. Amélioration du chiffre d’affaires

Pour rejoindre ces objectifs prioritaires, la direction définit aussi pour les fonctions et niveaux appropriés de notre organisation des objectifs spécifiques, tant que possible mesurables, à travers des indicateurs qualité, qui sont définis, contrôlés et systématiquement mis à jour dans les revues de direction.

Mohamed Lahlou

Gérant